Ga naar inhoud

Mijn vakantieverblijf/hotel is geopend, maar alle faciliteiten zijn gesloten. Kan ik de overeenkomst kosteloos annuleren?

Hotels, campings, bungalowparken, etc. in Nederland zijn geopend. Je mag daar (met je eigen huishouden) naartoe gaan.

Dit betekent dat de overeenkomst kan worden uitgevoerd. Het verblijf zal misschien anders zijn dan normaal, doordat sommige faciliteiten gesloten zullen zijn. Maar dit is géén reden om de overeenkomst kosteloos te annuleren. Als je besluit toch te annuleren, dan betaal je mogelijk annuleringskosten. Hoe hoog de annuleringskosten zijn staat in de contractvoorwaarden.

Pas als de overeenkomst niet kan worden uitgevoerd, bijvoorbeeld als het verblijf gesloten is, moet de aanbetaling/vooruitbetaalde reissom worden terugbetaald.

Heeft u antwoord op uw vraag gekregen?