Een product gekocht, online of in de winkel
Iedereen koopt wel eens iets. En dat gaat via internet tegenwoordig net zo makkelijk als in de winkel. Meestal gaat dit goed. Maar het kan natuurlijk voorkomen dat u een probleem krijgt. Bijvoorbeeld; als het product niet wordt geleverd, of als het kapot gaat. Dan is het fijn om te weten wat uw rechten zijn.