Op welk moment is de koop echt gesloten?

Bij webwinkels moet u goed kijken waar u op klikt. Een webwinkel moet duidelijk in het aankoopproces aangeven wanneer de koop definitief wordt.

De webwinkel moet, voordat u de op de knop ‘Verstuur’ of ‘Bestel’ klikt, op een duidelijke en begrijpelijke wijze aangeven dat u door het sluiten van de overeenkomst een betalingsverplichting aangaat. Zodra u aan het eind klikt op een knop zoals ‘Verstuur’, is de koop gesloten. Vaak krijgt u dan een bevestigingsmail. Het moment van betalen is niet van belang.

Heeft de webwinkel geen of onvoldoende informatie verstrekt over de betalingsverplichting, dan bent u niet gebonden aan de overeenkomst en kunt u de overeenkomst vernietigen.