Door de enorme drukte op de luchthaven heeft de luchtvaartmaatschappij mijn vlucht gewijzigd. Wat kan ik doen?

U hoeft een alternatieve vlucht niet te accepteren. U mag kiezen tussen een alternatieve vlucht of een annulering met volledige terugbetaling van uw ticket.

Komt de alternatieve vlucht u niet goed uit? Neem dan contact op met de luchtvaartmaatschappij om een andere vlucht te regelen.

Is een andere vlucht niet mogelijk en boekt u een ticket bij een andere luchtvaartmaatschappij? Dan moet de luchtvaartmaatschappij soms de eventuele meerprijs van de nieuwe ticket aan u vergoeden.

U kunt ook in aanmerking komen voor een vast compensatiebedrag als er geen sprake is van overmacht. Dat kan alleen als de vlucht binnen 2 weken voor vertrek is gewijzigd en het tijdsverschil tussen de oude en de nieuwe vlucht van een bepaalde omvang is.