Kan ik in het buitenland zelf actie ondernemen, als iets erg tegenvalt?

Het is af te raden om zonder overleg met de reisorganisatie zelf naar een oplossing te zoeken.

U kunt uw klacht het beste meteen ter plekke melden bij de reisorganisator. U moet de reisorganisatie namelijk eerst de kans bieden om met een oplossing te komen. Anders bestaat de kans dat u gaat betalen voor oplossingen, terwijl u dat later niet vergoed krijgt.