Mijn vliegtuig bleek overboekt. Ik kon niet meer mee. Op welke compensatie heb ik recht?
Heeft u niet vrijwillig uw stoel afgestaan? Dan kunt u uw geld terugkrijgen of een ander vliegticket accepteren. Ook heeft u recht op vergoedingen volgens deze tabel:
| Vluchtafstand | Compensatie |
|---|---|
| Minder dan 1.500 km | € 250,- |
| 1.500 tot 3.500 km | € 400,- |
| 3.500 km of meer | € 600,- |
Vliegt u met een andere vlucht naar uw eindbestemming, dan is de hoogte van de vergoeding afhankelijk van de duur van de vertraging. U heeft dan recht op vergoeding volgens onderstaande tabel.
| Vluchtafstand | Aankomstvertraging | Compensatie |
|---|---|---|
| Minder dan 1.500 km | Tot 2 uur | € 150,- |
| 1.500 tot 3.500 km | Tot 3 uur | € 200,- |
| 3.500 km of meer | Tot 4 uur | € 300,- |
Ook moet de luchtvaartmaatschappij u verzorging aanbieden in redelijke verhouding tot de wachttijd (bijvoorbeeld: ontbijt, lunch, diner en - indien een overnachting noodzakelijk wordt - een verblijf in een hotel plus vervoer tussen de luchthaven en de geboden slaapplaats). Bovendien: twee gratis telefoongesprekken, fax- of e-mailberichten.
Heeft u antwoord op uw vraag gekregen?