Mediation voor zakelijke conflicten: wanneer is het een goede keus?

Bij mediation ga je samen met de andere partij in gesprek. Een onafhankelijke mediator begeleidt dat gesprek. Zo ontstaat vaak ruimte voor afspraken waar beide partijen mee verder kunnen.

Wat is mediation?

Mediation is een manier om een conflict op te lossen met hulp van een onafhankelijke mediator.

De mediator begeleidt het gesprek tussen jou en de andere partij. De mediator kiest geen partij en neemt geen beslissing. Ook geeft de mediator geen oordeel over wie gelijk heeft.

Het doel van mediation is om samen tot afspraken te komen die voor beide partijen werken.

Wanneer kan mediation helpen?

Mediation kan helpen bij veel zakelijke conflicten. Bijvoorbeeld bij discussies over:

Mediation werkt vooral goed als beide partijen bereid zijn om met elkaar in gesprek te gaan. Ook helpt het als er ruimte is om samen naar oplossingen te zoeken.

Hoe verloopt een mediation?

Tijdens een mediation zitten jij, de andere partij en de mediator samen om tafel.

Jullie bespreken wat er speelt, welke belangen er zijn en welke oplossingen mogelijk zijn. De mediator zorgt ervoor dat beide partijen hun verhaal kunnen doen.

Je bepaalt zelf welke voorstellen je doet en welke afspraken je wilt maken. Daardoor houd je meer invloed op de uitkomst dan bij een procedure bij de rechter.

Wat doet een mediator?

De mediator zorgt voor structuur in het gesprek en helpt om standpunten, belangen en wensen duidelijk te krijgen.

De mediator:

De mediator neemt geen beslissing. De oplossing komt altijd van de partijen zelf.

Wat zijn de voordelen van mediation?

Mediation heeft verschillende voordelen.

Vaak sneller dan een rechtszaak

Een mediationtraject duurt vaak enkele weken. Soms is één gesprek al voldoende om afspraken te maken.

Meer invloed op de oplossing

Je bepaalt samen met de andere partij welke afspraken worden gemaakt. Je houdt daardoor zelf regie over de uitkomst.

Lagere kosten

Mediation is vaak goedkoper dan een juridische procedure. Zeker als een langdurige rechtszaak kan worden voorkomen.

Behoud van de zakelijke relatie

Omdat partijen samen naar een oplossing zoeken, blijft de relatie vaak beter behouden. Dat kan belangrijk zijn als je zaken wilt blijven doen met een klant, leverancier of partner.

Vertrouwelijke gesprekken

Alles wat je tijdens de mediation bespreekt, blijft vertrouwelijk. Dat betekent dat de inhoud van de gesprekken niet zomaar met anderen wordt gedeeld.

Wanneer is mediation minder geschikt?

Mediation past niet bij ieder conflict.

Het traject werkt meestal minder goed als:

In zulke situaties kan een juridische procedure een betere oplossing zijn.

Wat gebeurt er als jullie tot afspraken komen?

Bereiken jullie samen een oplossing? Dan kun je de afspraken schriftelijk vastleggen in een vaststellingsovereenkomst.

Daarin staat precies welke afspraken jullie maken en wat beide partijen van elkaar mogen verwachten.

Wie betaalt de kosten van mediation?

Heb je een rechtsbijstandverzekering? Dan vergoedt jouw verzekeraar mogelijk (een deel van) de kosten van mediation.

De mediator moet dan meestal zijn aangesloten bij de Mediatorsfederatie Nederland (MfN). Via het MfN-register kun je controleren of een mediator hierbij is aangesloten.

Heb je een rechtsbijstandverzekering van Univé? Dan kan Univé Rechtshulp beoordelen of mediation past bij jouw situatie. Als dat zo is, kunnen wij een mediator voor je regelen. Univé heeft ook eigen MfN-geregistreerde mediators.

Hulp bij zakelijke mediation

Heb je een zakelijk conflict en wil je weten of mediation geschikt is?

Je kan hier je zaak melden. De juristen van Univé Rechtshulp denken met je mee. Samen bekijken we welke oplossing het beste past bij jouw situatie. Als mediation een goede keuze is, kunnen wij je helpen bij het starten van het traject.