Over Univé Rechtshulp
Wie we zijn
Univé Rechtshulp is een onafhankelijke stichting. Omdat wij onafhankelijk zijn, maakt het niet uit met welke partij je een conflict hebt. Zelfs als dat Univé is. Jouw belang staat voorop. En onze deskundige juristen zijn specialisten in hun vakgebied.
Wat we doen
Univé Rechtshulp helpt je met al je juridische vragen en problemen. Als Univé-verzekerde kun je bij ons terecht voor rechtsbijstand. Ben je niet verzekerd? Dan bieden we rechtshulp op maat voor een vast bedrag.
Juridisch advies
Als verzekerde heb je soms direct persoonlijk advies nodig. Via ons Juridisch Advies Centrum zijn we altijd goed bereikbaar. Je kunt ons bellen, mailen of een bericht sturen via WhatsApp.
Juridische bijstand
Conflicten lossen we meestal op zonder de rechter. Denken we dat er toch een procedure nodig is? Dan kunnen we je vaak blijven bijstaan en de procedure uitvoeren.
Mediation
Bij lastige zaken kunnen we een mediator (bemiddelaar) voor je inschakelen die aangesloten is bij de Mediators federatie Nederland (MfN). Univé heeft zelf ook mediators in dienst die aangesloten zijn bij de MfN.
Onze missie
Betrokken bij je zaak
We zijn persoonlijk en dichtbij.
Snel en oplossingsgericht
We denken nét dat beetje verder met je mee.
Kundige juristen
Altijd juridische zekerheid.
Met twee benen in de maatschappij
We dragen bij aan een betere leefomgeving.
Heldere taal
Geen lastige juridische woorden.
Gezonde werkomgeving
Met vrijheid, waardering en werkplezier.
"Zeer snel en adequaat gereageerd. Vriendelijk, goed geadviseerd en mogelijkheden uitgelegd."
Zo helpen wij Nederland
Ben je niet verzekerd bij Univé? Ook dan kun je in sommige gevallen gewoon bij ons terecht via Rechtshulp on demand.
Online je zaak melden, de juiste voorbeeldbrief vinden of snel checken wat je rechten zijn: we doen er alles aan om je zo goed én snel mogelijk te helpen. Niet alleen met rechtshulp op maat, maar ook met gratis informatie en praktische juridische tips.
Je hebt recht op de beste juridische hulp. Welk probleem je ook hebt: bij ons krijg je altijd hulp van een gespecialiseerde jurist die precies weet hoe het zit.
"Heb het gevoel dat medewerker zich voor 100% heeft ingezet."
Bekijk de video's en maak kennis met onze juristen
Als je een zaak bij ons meldt, dan komt die terecht bij een van onze 300 kundige juristen. Benieuwd wie dat zijn? In de volgende video's maak je kennis met Leonard, Marieke en Bastiaan.
[Beeld]: Jurist Leonard zit in een vergaderruimte, kijkt in de camera en legt uit wat het mooie van Univé Rechtshulp is.
Leonard: “Mijn naam is Leonard. Ik zit in team Consument, Wonen en Bestuur en ik ben daar senior jurist. Ik ben bij Univé Rechtshulp terecht gekomen na een loopbaan in de advocatuur. Ik ben tien jaar advocaat geweest en dat heb ik met heel veel passie en plezier gedaan. Maar wat ik miste was vooral het werken in teams. Als jurist houd ik mij enerzijds bezig met de belangenbehartiging van mijn klanten en dat doe ik op de gebieden van het verbintenissenrecht, huurrecht, verzekerings- en financieel recht.
Anderzijds houd ik me als senior bezig met teamontwikkeling. En die dynamiek, die diversiteit, spreekt mij ontzettend aan. Het mooie van mijn baan binnen Univé Rechtshulp vind ik dat ik bezig ben met het bijstaan van klanten. Klanttevredenheid: daar gaan we uiteindelijk voor.
En de collega’s maken voor mij het werk heel erg interessant. Het mooie voor mezelf vind ik dat ik mij hier als jurist verder kan ontwikkelen en kan specialiseren op diverse rechtsgebieden. En daarnaast biedt Univé Rechtshulp mij de mogelijkheid me verder te ontwikkelen als persoon. Bijvoorbeeld door het volgen van een Management Development-traject. Ik krijg daar ontzettend veel voldoening van.”
[Beeld]: Een witte achtergrond verschijnt met de tekst ‘Draag ook bij aan het mooie van Univé Rechtshulp’.
[Beeld]: Jurist Marieke zit in een vergaderruimte, kijkt in de camera en legt uit wat het mooie van Univé Rechtshulp is.
Marieke: “Ik ben Marieke. Ik zit bij het team Werk en Inkomen Backoffice. Ik behandel daar met name langdurig lopende zaken van de zieke werknemen. Ik help ze bij de begeleiding daarvan en eventueel de afronding van de arbeidsovereenkomst. Ik sta daarnaast de werknemers bij die een ontslag op staande voet hebben gekregen of die disfunctioneren.
Wat ik leuk vind aan Univé Rechtshulp, is dat er veel doorgroeimogelijkheden zijn. Ikzelf ben begonnen als stagiaire bij het team Consument en Wonen Flex. Vervolgens ben ik bij het Juridisch Advies Centrum beland. Daarna ben ik bij het Flexteam Werk en Inkomen beland, waarbij de kortlopende arbeidsrechtzaken worden behandeld. En nu zit ik inmiddels bij de Backoffice Werk en Inkomen, waar ik het erg naar mijn zin heb.
De werk-privébalans bij Univé Rechtshulp is zeer goed. Ik ben naast werknemer bij Univé Rechtshulp ook moeder en ik studeer nog. In het laatste staartje van de studie zit ik inmiddels. Er wordt veel mogelijkheid geboden om jezelf te ontwikkelen. En dat waardeer ik erg.
Wat vind ik leuk aan Univé Rechtshulp? Er wordt hard gewerkt maar er is ook ruimte voor lol. En de kerstborrels zijn legendarisch! Ik werk inmiddels ongeveer tien jaar bij Univé Rechtshulp en ik heb het nog steeds naar m’n zin.”
[Beeld]: Een witte achtergrond verschijnt met de tekst ‘Draag ook bij aan het mooie van Univé Rechtshulp’.
[Beeld]: Jurist Bastiaan zit in een vergaderruimte, kijkt in de camera en legt uit wat het mooie van Univé Rechtshulp is.
Bastiaan: “Ik ben Bastiaan, ik ben bij rechtshulpverlener bij team JAC (Juridisch Advies Centrum). Ik zorg ervoor dat het verhaal van de klant bij ons goed en duidelijk binnenkomt. Dat het voor mezelf ook goed en duidelijk is wat de klant wil en vraagt, en wat de situatie is. En aan de hand daarvan maak ik een beoordeling of ik er advies over kan geven en de klant wat op weg kan helpen. Of dat we echt een behandeldossier aan moeten maken.
Ik merk voor mezelf dat het contact met andere teams heel gemakkelijk is, heel informeel. Er is eigenlijk helemaal geen drempel. Je kan een behandelaar zo bellen voor een adviesvraag. Of als je een klant aan de lijn hebt, dat je de behandelaar kunt vragen van: wat kan ik hiermee doen? En het kan gaan over dat je een klant aan de lijn advies mee kunt geven of hoe je een zaak verder het beste kan doorzetten. En ik merk echt dat die drempel heel laag is om een behandelaar te benaderen en mee te gaan sparren. Dus ik merk dat het een heel informele sfeer is binnen Univé Rechtshulp.
De doorgroeimogelijkheden zijn heel divers. Je begint bij het Juridisch Advies Centrum. Daar krijg je alle rechtsgebieden binnen die er maar zijn. En van alle rechtsgebieden krijg je wat van de basis mee. Vanuit daar kun je doorgroeien naar een Flex-laag. De Flex-laag is er voor de kortlopende zaken waar wat meer voor uitgezocht moet worden, zodat de klant goed en deugdelijk advies kan krijgen. Dan heb je ook nog de Backoffice-laag. Dat is de laag waar de langlopende zaken komen en is ook vaak voor de procedures. Daar gaat echt veel tijd in zitten, in dat soort zaken.
Dat zijn de doorgroeimogelijkheden, dus die zijn er zeker wel ja. Ik merk dat de gezelligheid van het team erg belangrijk is voor mij. Dat geeft me ook heel veel energie; die gezelligheid met de collega’s. En dat maakt het werken bij Univé Rechtshulp echt leuk.”
[Beeld]: Een witte achtergrond verschijnt met de tekst ‘Draag ook bij aan het mooie van Univé Rechtshulp’.
"Duidelijke informatie en gefundeerd advies. Vriendelijk en kundig."
Wat wij kunnen bieden
Je hebt recht op de beste juridische hulp. De kwaliteit van onze dienstverlening is daarom erg belangrijk.
Univé Rechtshulp is er om jou bij te staan. Als we dat niet goed doen, kunnen we onze wetboeken wel inpakken.
Univé Rechtshulp biedt onafhankelijke rechtshulp aan Univé-verzekerden. Het maakt voor ons niet uit met welke partij je een conflict hebt.
Natuurlijk willen we dat je je veilig en op je gemak voelt bij ons. Privacy en vertrouwen zijn daar een belangrijk deel van.
Bij ons werk je in een uitdagende en eigentijdse omgeving. Ons uitgangspunt: vrijheid, waardering én werkplezier.
Univé Rechtshulp heeft de inhoud van deze website met zorg voor je samengesteld. Ook wordt regelmatig door Univé Rechtshulp gecontroleerd of de inhoud betrouwbaar en nog actueel is.