Hoe weet ik of mijn verzoek om rechtshulp is ontvangen?

Het kan zijn dat je een probleem meldt waarvoor je geen dekking hebt. In dat geval sturen we je binnen een week een bericht. Gaan we aan de slag met je zaak? Dan neemt jouw jurist binnen 4 dagen na ontvangst van het dossier contact met je op.

Als je je verzoek telefonisch meldt, hoor je meestal direct of jouw verzoek gedekt is.

Let op: verwacht je een e-mail van ons? Controleer dan ook de map 'ongewenste e-mail' en 'spam'.