Testimonials

[Beeld]: Jurist Lodewijk zit in een vergaderruimte, kijkt in de camera en legt uit wat het mooie van Univé Rechtshulp is.

Lodewijk: “Ik ben Lodewijk. Ik werk zo’n tien jaar bij Univé Rechtshulp. Ik werk in het team Consument en Wonen en ik ben jurist. Je hebt als jurist bij Univé Rechtshulp zo’n 40 à 50 dossiers in behandeling. En jij bepaalt die dag welk dossier jij gaat behandelen. Ga je contact opnemen met de klant, informatie opvragen, wederpartij aanschrijven? Dat kan, maar het kan ook zijn dat je in een zaak moet procederen bijvoorbeeld.

In mijn werkzaamheden is veel variëteit te vinden en dat vind ik erg leuk. Bij die diversiteit moet je denken aan de verschillende rechtsgebieden. En als jurist mag ik feitelijk zelf kiezen welk rechtsgebied ik wil behandelen. Vind je huurrecht leuk of energierecht of meer het financiële recht interessant? Dan kan dat.

Ik ben erg blij met de collega’s om me heen. We werken bij Univé Rechtshulp met zo’n 300 juristen. En dat betekent dat we op ieder rechtsgebied feitelijk wel een specialist hebben. Een voorbeeld: Ik had een brief opgesteld richting een wederpartij. En mijn collega vond de brief eigenlijk te tam of te zwak. Dus die zei: Lodewijk, je moet ‘shock and awe’ gebruiken. Dat betekent meer kracht, meer overtuiging. Probeer de wederpartij van zijn sokken te blazen. Nou, dat is me bijgebleven, de ‘shock and awe’. Dus op het moment dat ik nu een wederpartij aanschrijf, zorg ik ervoor dat er veel pit in zit en dan meteen met de eerste brief een rake klap uit te delen.

Het leukste bij Univé Rechtshulp vind ik de vrijheid en de verantwoordelijkheid die je krijgt. Werk je liever thuis, dan kan dat. Werk je veel op kantoor, dan kan dat ook. Je hebt de vrijheid om te bepalen hoe jij je zaak wil gaan behandelen. Dat kan zijn: je kan videobellen met de klant, telefoneren, maar je kan ook op pad gaan. Je kan procederen in een zaak, maar je kan er ook voor kiezen om juist te gaan schikken. En juist die vrijheid en die variatie maakt het werken bij Univé Rechtshulp voor mij zo leuk."

[Beeld]: Een blanco achtergrond verschijnt met de tekst ‘Draag ook bij aan het mooie van Univé Rechtshulp’, waarna de pay-off ‘Univé Rechtshulp, daar plukt ú de vruchten van’ in beeld komt.

[Beeld]: Jurist Dany zit in een vergaderruimte, kijkt in de camera en legt uit wat het mooie van Univé Rechtshulp is.

Dany: “Ik ben Dany. Ik werk bij het team MKB. Het MKB-team staat met name zelfstandigen bij. Dan moet je denken aan akkerbouwers, melkveehouders. Maar je kunt ook denken aan accountants of loodgieters. Die sta ik bij in civiele geschillen. Dus dat houdt in: burger ten opzichte van burger en niet burger tegenover de overheid. En daarbij kun je dan denken aan geschillen, zoals een buurman die met zijn trekker per ongeluk op het perceel van de andere buurman komt. Daardoor heeft de boer schade aan z’n perceel. Je kunt ook denken aan een loodgieter die bij een consument een badkamer plaatst en een consument die dan klaagt over bijvoorbeeld de kleur tegeltjes. Die sta ik bij in een rechtszaak om zijn gelijk te halen.

Ik ben ooit begonnen als stagiaire bij het Juridisch Advies Centrum. Daar heb ik een half jaar stage gelopen. Toen ben ik verder gegaan met m’n studie HBO rechten. En daarna ben ik begonnen bij onze afdeling Externe Rechtshulp. Die afdeling zit met name op de samenwerking en met externe partners, dus advocatenkantoren waar we goede banden mee onderhouden. Toen miste ik eigenlijk met name het inhoudelijke behandelen van zaken en het contact met de klanten zelf. Toen ben ik begonnen bij het Flex-team Consument en Wonen. Eigenlijk de andere kant van de ondernemers. Toen stond ik juist diegene bij die heeft geklaagd over zijn badkamertegeltjes. Of mensen die klachten hebben, bijvoorbeeld over keukens.

Daarna ben ik begonnen met studeren aan de WO, daar heb ik een master gedaan. En toen dacht ik: Ja, nu is eigenlijk de stap wel gereed om mijn tanden te zetten in zware juridische vraagstukken en ook te gaan procederen. En toen ben ik begonnen bij het MKB-team.

Wat voor mij heel erg belangrijk is, is een fijne samenwerking met mijn collega’s. Plezier op de werkvloer. En dat combineren met het uitdiepen van juridische vraagstukken. Het opstellen van processtukken en mezelf juridisch te ontwikkelen. En waar het uiteindelijk om gaat is dat ik het samen doe met de klant."

[Beeld]: Een blanco achtergrond verschijnt met de tekst ‘Draag ook bij aan het mooie van Univé Rechtshulp’, waarna de pay-off ‘Univé Rechtshulp, daar plukt ú de vruchten van’ in beeld komt.

[Beeld]: Jurist Bastiaan zit in een vergaderruimte, kijkt in de camera en legt uit wat het mooie van Univé Rechtshulp is.

Bastiaan: “Ik ben Bastiaan, ik ben bij rechtshulpverlener bij team JAC (Juridisch Advies Centrum). Ik zorg ervoor dat het verhaal van de klant bij ons goed en duidelijk binnenkomt. Dat het voor mezelf ook goed en duidelijk is wat de klant wil en vraagt, en wat de situatie is. En aan de hand daarvan maak ik een beoordeling of ik er advies over kan geven en de klant wat op weg kan helpen. Of dat we echt een behandeldossier aan moeten maken.

Ik merk voor mezelf dat het contact met andere teams heel gemakkelijk is, heel informeel. Er is eigenlijk helemaal geen drempel. Je kan een behandelaar zo bellen voor een adviesvraag. Of als je een klant aan de lijn hebt, dat je de behandelaar kunt vragen van: wat kan ik hiermee doen? En het kan gaan over dat je een klant aan de lijn advies mee kunt geven of hoe je een zaak verder het beste kan doorzetten. En ik merk echt dat die drempel heel laag is om een behandelaar te benaderen en mee te gaan sparren. Dus ik merk dat het een heel informele sfeer is binnen Univé Rechtshulp.

De doorgroeimogelijkheden zijn heel divers. Je begint bij het Juridisch Advies Centrum. Daar krijg je alle rechtsgebieden binnen die er maar zijn. En van alle rechtsgebieden krijg je wat van de basis mee. Vanuit daar kun je doorgroeien naar een Flex-laag. De Flex-laag is er voor de kortlopende zaken waar wat meer voor uitgezocht moet worden, zodat de klant goed en deugdelijk advies kan krijgen. Dan heb je ook nog de Backoffice-laag. Dat is de laag waar de langlopende zaken komen en is ook vaak voor de procedures. Daar gaat echt veel tijd in zitten, in dat soort zaken.

Dat zijn de doorgroeimogelijkheden, dus die zijn er zeker wel ja. Ik merk dat de gezelligheid van het team erg belangrijk is voor mij. Dat geeft me ook heel veel energie; die gezelligheid met de collega’s. En dat maakt het werken bij Univé Rechtshulp echt leuk.”

[Beeld]: Een witte achtergrond verschijnt met de tekst ‘Draag ook bij aan het mooie van Univé Rechtshulp’.

[Beeld]: Jurist Ilwat zit in een vergaderruimte, kijkt in de camera en legt uit wat het mooie van Univé Rechtshulp is.

Ilwat: “Ik ben Ilwat. Ik ben 29 jaar oud. Toen ik begon bij Team Verkeer in juni 2018 heb ik hele fijne begeleiding gehad. Na enige tijd heb ik de overstap gemaakt naar Team Juridisch Advies Centrum (JAC) waar ik veel kennis op heb gedaan. Van het krijgen van begeleiding ben ik nu degene die juist begeleiding geeft. Als organisatie willen wij een steentje bijdragen aan de maatschappij. Het maatschappelijk verantwoord ondernemen dat is een doel die wij als organisatie oppakken en allemaal erg belangrijk vinden. Zelf heb ik meegedaan aan een fietsexamen voor kinderen die georganiseerd is door Veilig Verkeer Nederland. Wat ook wel passend is bij mijn huidige functie bij Team Verkeer.

Het leukste aan mijn werk? Hmm… ja ik moet zeggen: de informele sfeer. De collega’s vind ik echt superleuk eigenlijk. Ik ben dol op m’n collega’s. Je hebt heel veel mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie. Je zou kunnen switchen van team. Je krijgt de mogelijkheid om opleidingen en trainingen te volgen. Of wellicht studies die je aanspreken en passen bij het werk wat wij hier doen. En er wordt echt naar je geluisterd. Wat zou je wensen? Waar wil je graag naartoe? En hoe zie jij je toekomst eigenlijk over vijf jaar? Hoe kunnen wij ervoor zorgen dat jij over vijf jaar nog steeds op de juiste plek zit binnen onze organisatie? Dat vind ik toch wel een mooie gedachte.”

[Beeld]: Een blanco achtergrond verschijnt met de tekst ‘Draag ook bij aan het mooie van Univé Rechtshulp’, waarna de pay-off ‘Univé Rechtshulp, daar plukt ú de vruchten van’ in beeld komt.

[Beeld]: Jurist Leonard zit in een vergaderruimte, kijkt in de camera en legt uit wat het mooie van Univé Rechtshulp is.

Leonard: “Mijn naam is Leonard. Ik zit in team Consument, Wonen en Bestuur en ik ben daar senior jurist. Ik ben bij Univé Rechtshulp terecht gekomen na een loopbaan in de advocatuur. Ik ben tien jaar advocaat geweest en dat heb ik met heel veel passie en plezier gedaan. Maar wat ik miste was vooral het werken in teams. Als jurist houd ik mij enerzijds bezig met de belangenbehartiging van mijn klanten en dat doe ik op de gebieden van het verbintenissenrecht, huurrecht, verzekerings- en financieel recht.

Anderzijds houd ik me als senior bezig met teamontwikkeling. En die dynamiek, die diversiteit, spreekt mij ontzettend aan. Het mooie van mijn baan binnen Univé Rechtshulp vind ik dat ik bezig ben met het bijstaan van klanten. Klanttevredenheid: daar gaan we uiteindelijk voor.

En de collega’s maken voor mij het werk heel erg interessant. Het mooie voor mezelf vind ik dat ik mij hier als jurist verder kan ontwikkelen en kan specialiseren op diverse rechtsgebieden. En daarnaast biedt Univé Rechtshulp mij de mogelijkheid me verder te ontwikkelen als persoon. Bijvoorbeeld door het volgen van een Management Development-traject. Ik krijg daar ontzettend veel voldoening van.”

[Beeld]: Een witte achtergrond verschijnt met de tekst ‘Draag ook bij aan het mooie van Univé Rechtshulp’.

[Beeld]: Jurist René zit in een vergaderruimte, kijkt in de camera en legt uit wat het mooie van Univé Rechtshulp is.

René: “Hoi, ik ben René. Ik werk bij Team Letsel. En ik werk daar bij de backoffice. Wij behandelen letselschade en dan moet je aan alles denken: van overlijdenschades, ernstige dwarslaesies, noem maar op. Allerlei soorten letsel door allerlei soorten oorzaken. Wat ik leuk vind aan m’n werk? Jeetje, eigenlijk alles. Ik werk hier al 33 jaar met ontzettend veel plezier. En het leukste aan mijn werk vind ik denk ik dat ik klanten help. Door het letsel heb je echt wel weer een speciale band met klanten. Anders dan in andere teams, denk ik toch zeker te weten. En je kunt die mensen die al heel veel problemen hebben ontzettend goed helpen bij het ontzorgen. Je haalt veel uit handen bij die mensen en dat geeft enorm veel voldoening. En de klanten zijn er erg blij mee; je doet het samen.

Ik heb hier veel gedaan en veel gezien. Verschillende functies gehad: van behandelaar tot senior tot teammanager. En nu behandel ik weer gewoon letselschades binnen de Backoffice. Het leukste wat ik gedaan heb is dat ik samen met een collega een heel nieuw team heb opgericht een jaar of tien geleden. Dat was superleuk. En die verantwoordelijkheid krijg je ook of kun je tenminste krijgen als je dat wilt.

Wat heel erg leuk is om te doen is het maatschappelijk verantwoord ondernemen. Daar doen we elk jaar veel aan. We gaan de buurt in om de buurt wat op te knappen bijvoorbeeld. We zijn met onze eigen tuin bezig hier bij Univé Rechtshulp. Dat is ook harstikke leuk, want dan ben je met z’n allen in die tuin bezig en die zie je gewoon groeien. Die maken we meer bloemrijk en alles wat erbij hoort.

Het mooie van Univé Rechtshulp is dat je alles samen doet; dat je ontzettend veel kansen krijgt hier. Dat alles samen maakt dat ik ontzettend trots ben om hier te werken.”

[Beeld]: Een blanco achtergrond verschijnt met de tekst ‘Draag ook bij aan het mooie van Univé Rechtshulp’, waarna de pay-off ‘Univé Rechtshulp, daar plukt ú de vruchten van’ in beeld komt.

[Beeld]: Jurist Esmee zit in een vergaderruimte, kijkt in de camera en legt uit wat het mooie van Univé Rechtshulp is.

Esmee: “Ik ben Esmee. Ik werk bij Flex Werk en Inkomen. Dit houdt in dat ik mij bezighoud met arbeidsrechtelijke dossiers. De term Flex betekent dus niet dat ik een flexcontract heb, maar dat ik flexibel ben in het innemen van dossiers.

Ik heb laatst meegedaan aan de pleitwedstrijd. Dat was heel leuk, want we kregen ene casus aangereikt en die moest ik van tevoren met ons team gaan voorbereiden. En ik ben uiteindelijk heel blij dat ik heb meegedaan, want er waren echte rechters aanwezig en echt publiek. Die bestond met name uit mijn collega’s en ook de collega’s van de andere afdelingen. Ik ben heel blij dat ik heb meegedaan. Ik vond het superspannend. Maar het is altijd een hele goede oefening om zoiets een keer te doen voor een echt publiek.

Wat ik zo leuk vind aan mijn werk is dat ik hele gezellige en gedreven collega’s heb. De werksfeer is altijd heel goed en daarom kom ik ook erg graag op kantoor. Verder vind ik het ook heel belangrijk dat mijn werk mij voldoende doorgroeimogelijkheden biedt. Deze kansen worden mij hier zeker geboden. En daarom kan ik hier mij ontwikkelen als een echte allround arbeidsrecht jurist.”

[Beeld]: Een blanco achtergrond verschijnt met de tekst ‘Draag ook bij aan het mooie van Univé Rechtshulp’, waarna de pay-off ‘Univé Rechtshulp, daar plukt ú de vruchten van’ in beeld komt.

[Beeld]: Jurist Marieke zit in een vergaderruimte, kijkt in de camera en legt uit wat het mooie van Univé Rechtshulp is.

Marieke: “Ik ben Marieke. Ik zit bij het team Werk en Inkomen Backoffice. Ik behandel daar met name langdurig lopende zaken van de zieke werknemen. Ik help ze bij de begeleiding daarvan en eventueel de afronding van de arbeidsovereenkomst. Ik sta daarnaast de werknemers bij die een ontslag op staande voet hebben gekregen of die disfunctioneren.

Wat ik leuk vind aan Univé Rechtshulp, is dat er veel doorgroeimogelijkheden zijn. Ikzelf ben begonnen als stagiaire bij het team Consument en Wonen Flex. Vervolgens ben ik bij het Juridisch Advies Centrum beland. Daarna ben ik bij het Flexteam Werk en Inkomen beland, waarbij de kortlopende arbeidsrechtzaken worden behandeld. En nu zit ik inmiddels bij de Backoffice Werk en Inkomen, waar ik het erg naar mijn zin heb.

De werk-privébalans bij Univé Rechtshulp is zeer goed. Ik ben naast werknemer bij Univé Rechtshulp ook moeder en ik studeer nog. In het laatste staartje van de studie zit ik inmiddels. Er wordt veel mogelijkheid geboden om jezelf te ontwikkelen. En dat waardeer ik erg.

Wat vind ik leuk aan Univé Rechtshulp? Er wordt hard gewerkt maar er is ook ruimte voor lol. En de kerstborrels zijn legendarisch! Ik werk inmiddels ongeveer tien jaar bij Univé Rechtshulp en ik heb het nog steeds naar m’n zin.”

[Beeld]: Een witte achtergrond verschijnt met de tekst ‘Draag ook bij aan het mooie van Univé Rechtshulp’.