Door de enorme drukte op de luchthaven heeft de luchtvaartmaatschappij mijn vlucht veranderd. Wat kan ik doen?
Je hoeft de andere vlucht niet te accepteren. Je mag kiezen tussen een andere vlucht óf een annulering waarbij je het totale aankoopbedrag van je ticket terugkrijgt.
Komt de andere vlucht je niet goed uit? Neem dan contact op met de luchtvaartmaatschappij om een andere vlucht te regelen.
Is een andere vlucht niet mogelijk en boek je een duurder ticket bij een andere luchtvaartmaatschappij? Dan moet de luchtvaartmaatschappij jouw extra kosten voor het nieuwe ticket soms aan je vergoeden.
Als er geen sprake van overmacht is, kun je ook in aanmerking komen voor een vaste vergoeding. Dit kan alleen als:
- de vlucht binnen twee weken voor vertrek is veranderd én;
- er een bepaald tijdsverschil is tussen de oude en de nieuwe vlucht.
Heeft u antwoord op uw vraag gekregen?