Meld bij de verkoper of de verkoopmakelaar dat je een gebrek aan de woning hebt gevonden. Noem in ieder geval wat het gebrek is en vraag de verkoper om het probleem op te lossen.

Maak je melding op tijd. Als je er te lang wacht mee wacht, kun je namelijk je rechten verliezen. We raden je aan om het gebrek schriftelijk te melden. Heb je telefonisch een melding gemaakt? Stuur dan nog een e-mail of brief waarin kort staat wat je besproken hebt. Zo heb je bewijs van je melding.

Kom je er niet uit met de verkoper? Dan kun je een ingebrekestelling sturen. Dit is een juridische brief waarin je de verkoper de kans geeft om het gebrek op te lossen binnen een bepaalde periode. Deze periode moet minimaal acht dagen zijn.