Hoe snel moet mijn bestelling binnen zijn?

Binnen maximaal 30 dagen. Behalve als de verkoper zegt dat het sneller geleverd wordt.

Als de verkoper weet dat de levering niet doorgaat, dan moet die dat melden en zo snel mogelijk (of in ieder geval binnen 30 dagen) jouw geld terugbetalen.

Doet de verkoper dit niet? Dan kun je een van onze voorbeeldbrieven gebruiken.