De reisorganisatie wil mijn reis veranderen. Moet ik dit accepteren?

Grote veranderingen hoef je niet zomaar te accepteren. Denk bijvoorbeeld aan een situatie waarin jouw hotel, vertrekdatum of locatie veranderd wordt.

Stuur de reisorganisatie een aangetekende brief waarin je laat weten dat je het niet eens bent met de verandering. Geef de reisorganisatie een redelijke termijn om met een ander voorstel te komen.

Als de reisorganisatie niet met een ander voorstel komt, kun je de overeenkomst stoppen ('ontbinden'). Had je al betaald voor de reis? Dan mag je eisen dat de reisorganisatie jouw totale aankoopbedrag terugbetaalt.