Mijn vliegtuig bleek overboekt. Ik kon niet meer mee. Op welke vergoeding heb ik recht?
Heb je niet vrijwillig jouw stoel aan iemand anders gegeven? Dan kun je je geld terugkrijgen of een ander vliegticket accepteren.
Ook heb je recht op een vergoeding volgens deze tabel:
| Vliegafstand | Vergoeding |
|---|---|
| Minder dan 1.500 km | € 250 |
| 1.500 tot 3.500 km | € 400 |
| 3.500 km of meer | € 600 |
Vlieg je met een andere vlucht naar jouw eindbestemming? Dan hangt de vergoeding af van hoeveel vertraging de vlucht heeft.
Je hebt dan recht op een vergoeding volgens deze tabel:
| Vliegafstand | Vertraging | Vergoeding |
|---|---|---|
| Minder dan 1.500 km | Tot 2 uur | € 150 |
| 1.500 tot 3.500 km | Tot 3 uur | € 200 |
| 3.500 km of meer | Tot 4 uur | € 300 |
Ook moet de luchtvaartmaatschappij je verzorging bieden die past bij de wachttijd. Zoals ontbijt, lunch en diner. Is een overnachting nodig? Dan moet de luchtvaartmaatschappij je ook de volgende dingen bieden:
- verblijf in een hotel
- vervoer tussen de luchthaven en het hotel
- twee gratis telefoongesprekken, faxberichten of e-mails
Heeft u antwoord op uw vraag gekregen?