Wat als een reisorganisator failliet gaat?

Mogelijk is de reisorganisator aangesloten bij een garantiefonds, zoals de Stichting Garantiefondsen Reisgelden (SGR). Je kunt dan contact opnemen met het fonds en op die manier een vergoeding krijgen.

Als er geen fonds is, kan er een andere maatregel zijn die jou beschermt als de reisorganisatie failliet gaat. In dat geval krijg je je reis vergoed uit die maatregel. 

In het slechtste geval is er geen fonds en ook geen maatregel. Je kunt dan een vergoeding eisen via de curator die het faillissement regelt ('afwikkelt'). Samen met alle anderen die een vergoeding eisen, moet je dan wachten tot de afwikkeling klaar is. Hopelijk blijft er daarna nog genoeg geld over om jou terug te betalen.